【产品】雅士高夫陈彦斌：陶瓷企业未来发展之路是做精做强

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    雅士高夫陈彦斌：陶瓷企业未来发展之路是做精做强

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雅士高夫陶瓷，一家坚持以原创引领时尚的仿古砖企业，因其独辟蹊径，自成一格，令人叹为观止。纵观陶瓷行业发展，在陶瓷产品同质化严重得难分彼此的时候，雅士高夫因其坚持为小小瓷砖做了多达58个以上的专利，令行业震惊。出现在各家媒体上的雅士高夫是高调的，高调地宣传着一种做陶瓷企业的思想，主张着一个企业人特有的经营理念。

在2010年中国陶瓷行业10大最具影响力人物评选活动中，经过读者调查问卷，网络人气或媒体曝光率比较之后，雅士高夫陶瓷董事长陈彦斌高票位居第三位。陈彦斌有别与一般老板的样子，瘦瘦的个子，不说话时严肃而稳重，说话时严谨而健谈。

雅士高夫陶瓷的产品一向以原创、前沿而聚焦于媒体闪光灯之下，而此次记者采访陈彦斌时他却很少提及雅士高夫的产品，更多的是表达了一个企业人对陶瓷行业的关心，一个企业人对行业对国家的责任心。

雅士高夫陶瓷董事长陈彦斌

对于陶瓷产品来说，耐用就是一种低碳

采访伊始，陈彦斌就向记者抛出了这么一个问题。为什么陶瓷产品分为高中低端产品呢？为了扩大市场份额，扩大消费群体？为什么企业能大势宣传自己产品覆盖高中低端产品呢，为什么能不避嫌地说出生产销售“低端”产品呢？

采访中陈彦斌说，“硅酸盐三兄弟”陶瓷、水泥、平板玻璃，已经有“两兄弟”——平板玻璃和水泥被国家为了节能减排而严格控制生产量了。随着全球变暖、环境污染等问题环境保护意识逐渐变强，环保事业将越来越被重视，这是整个国家发展大趋势。陶瓷行业如果做不好的话，如果继续做“高能耗、高污染、高排污”的“三高”行业的话，国家也将会对陶瓷业采取硬性限量生产措施。

虽然现在许多企业都大肆宣传销售形势大好，产品供不应求，但现实却是陶瓷生产已经严重过剩了。如果你去了终端就会看到在一个城市一个市场上有若干陶瓷卖场，而又有多少人流量呢，有多少人真正需要陶瓷做装修呢？陶瓷产品全压在经销商那里，经销商就拼命搞促销，进行无序竞争，几乎到了“无促不销”的田地。

为什么陶瓷产品分为高、中、低端产品呢？为了扩大市场份额，扩大消费群体？为什么企业能大势宣传自己产品覆盖高中低端呢，能不避嫌地说出生产销售“低端”产品呢？

有的陶瓷品质太差，铺贴时几何尺寸不规范，对不上逢。贴上后还没等到验收瓷片就裂掉。使用不到半年就不堪入目……企业为了赚快钱赚便宜，图一时的利益，生产出不耐用、品质差的产品，欺骗消费者，满足个别人群一时赢利目的。在整个10年陶瓷行业的发展里，陶瓷生产所需的黑泥大都到中山取，而陶瓷也不是全国各地都任何地方都方便生产，因为没有陶瓷原材料，因为资源缺乏。但有的企业用了有限的资源却生产出不耐用的低级产品，这种行为小到对消费者，大到对行业对国家都是一种长期的损害。目前，整个陶瓷行业乃至整个经济界都在谈低碳经济，如何做到低碳，其实对于陶瓷产品来说，耐用就是一种低碳。

陈彦斌说，他很欣赏史玉柱的一句话，“没有什么营销专家，消费者才是真正的专家。”有些人把低级品质的产品通过好的运作吹得“天上有，地上无”，简直是不尊重消费者，不考虑长远发展，也许你能欺骗得了一时，但消费者始终会明白的。

以消费者的根本利益为出发点

一个企业不可能天天有新鲜东西，“做研发”、“重创新”都需要一个过程。其实企业也不需要天天做噱头，只需站在消费者立场上想问题，扎扎实实做好自己的事情，谁好谁歹消费者自会明白。

陈彦斌表示雅士高夫会立足于消费者，以消费者的利益为出发点，扎扎实实做好自己的事。消费者为什么买砖？从消费者的根本利益为出发点，你就能想明白。瓷砖是为装饰家庭，营造良好家庭氛围，制造一个好的环境，给消费者好的心理享受。不单是为了生活，如果只为了生活涂水泥就行了，用瓷砖就是讲究色彩、质感、艺术、美学和享受。陶瓷企业应为消费者提供高品质高品位的产品，消费者最终会明白的，得到消费者的口碑才是做企业的初衷。

意大利的陶瓷生产非常环保，有严格的硬性把关。在意大利并不是每个企业都需要具备原材料加工环节，原料由专业原材料加工企业做好再通过管过运输到各个企业。粉料由全封闭管道输送到企业工厂，企业只需要做好产品研发创新，注重生产质量。意大利的陶瓷企业都注重创新，自己的产品具有独一性，消费者喜欢就下单不需再货比三家，这也是对消费者负责的一种表现。消费者买得放心无须再担心别人能用低许多的价格在其他店里买到一样的产品。为瓷砖申请专利并不是绝对为了别人不模仿自己的产品，而是想提倡这种独立研发，自主创新的理念。

做百年企业需有长远规划和企业支柱文化

关注陶瓷行业的人会看到，陶瓷行业每年新品牌林立，但同时又存在品牌老化严重的问题，或是看出了多品牌战略的缺陷，或是出于无奈，许多企业已经从十几个品牌变成重点经营一两个品牌了。

全球消费的产品许多都是“中国制造”，但却极少有精品，就拿陶瓷来说，十来二十年间，国企也好，私企业也好，倒闭的倒闭了，收购的被收购，走下坡路的正在走下坡路，品牌老化严重。而“亚洲四小龙“的韩国，日本，他们国家那么小，资源那么贫乏，却做出了那么国际的品牌。因为他们注重做专做强，而不是盲目地求大而全。从丰田公司的发展来看，就可以看出企业多品牌战略的悲哀，搞了很多品牌，盲目求大，大而虚，虚而弱。市场份额是有限的，蛋糕就那么大，盲目地想霸占市场是不行的。一个企业旗下十几个品牌，要经营一个全新品牌需要宣传，需要投入，需要营销，这是严重的资源浪费。经销商建设专卖展厅需要投入，各牌子经销商互相竞争，有的甚至进行恶性竞争，企业得不到终端市场消费群体认可，没有统一形象。国内百年企业不多，很难得到国际认可这是根本原因。企业没有长远计划，没有做百年企业的企业支柱文化。

陈彦斌把企业多品牌战略做了一个形象的比喻。现在做品牌就像我国人口政策一样，不再是多子多福的年代了。要懂得做“计划生育”，品牌要做到“优生、优育”，市场一个企业是做不完的，要百家齐放，百家争鸣。企业需要有适度的竞争，没有竞争就没有进步。

企业做精做强是长远发展的必由之路

佛山现在的环境与佛陶企外迁有着很大的关系，许多企业的生产基地都迁到了佛山周边地区，形成了泛佛山陶瓷生产基地形势。但清新云龙工业园被叫停却引发佛山陶瓷业深层次思考……

陈彦斌在采访中无不担心地说到，佛山政府做了很大牺牲，下定决心将陶瓷企业外迁。佛陶企业外迁可以看出政府在经济与环境之间做艰难抉择时还是选择了环境保护。企业要想长存不败必须选对路，光把规格做大是不行的，必须走做精做强之路。许多国外的客户觉得中国的砖便宜，这是很大程度上是因为环保费太低了，没有这部分成本所以会比意大利、西班牙陶瓷便宜，但简单地将生产基地外迁不能从根本上解决问题，不能只是单纯地把污染转嫁到他处去，陶瓷企业在生产环节上必须从质量、环保方面采取硬性把关，走可持续发展的环保之路。

记者手记：

采访完陈彦斌之后，特别有感于他所说的，企业不应该用了国家有限的资源而生产出不耐用的产品，对于低碳环保，耐用也是一条很重要的落实之道。

最近网上有众多关于征收环境税的新闻，许多新闻报道“碳税”或于2012年开始征收。虽不知2012年是否会征收碳税，但至少说明对于环保工作国家正在加快加大步伐，人们的环保意识也在不断地强化。随着被称作佛山陶瓷第二故乡的清远，清新云龙陶瓷工业园的“被叫停”陶瓷企业更应该深刻了解到陶瓷生产的未来之路是重视控制生产环节的节能环保工作，而不是单单地把生产基地外迁。（记者 唐凤）

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