【产品】李爱明：三十六年璀璨光辉 乔登卫浴激情绽放

    李爱明：三十六年璀璨光辉 乔登卫浴激情绽放

：李总您好！请问您是第几次参加这样的展会？

：今年恰逢世博，上海厨房卫浴设施展可以说是目前卫浴行业内最盛大的展会，也是卫浴企业的一次集体亮相，我们乔登卫浴一直以来都在积极参与，未曾错过。

【记者】：09年你参加的时候乔登卫浴是带着怎样的心态参展的，你今年又是抱着怎样目的来参展的？

【李爱明】：09年，乔登卫浴围绕着“乔登卫浴，十年辉煌回归”的主题展开一系列的营销活动，那时候的我带着一丝忐忑和无限的期待前来参展。也正是通过这么多年内功的修炼和外在的宣传，2010年的乔登卫浴从“辉煌回归”到“激情绽放”，此次参展，我感到更多的是那份坦然。

【记者】：乔登的产品质量和技术上来说跟国外的同行相比或者说跟国内的领先品牌相比，你觉得有差距吗？

【李爱明】：品质和技术是乔登卫浴自成立以来执着追求的课题之一，因为科技和技术的发展永无止境。诚然，乔登的产品在品质方面一直是很重视的，但跟国内外的顶尖品牌譬如科勒、toto、高仪相比在设计和配套上还存有一定的差距。虽然jofden亦有自己的个性和特色，譬如龙凤系列和帝王系列，永远能够刺激到消费者的视觉成为行业中一道亮丽的风景线，吸引到很多经销商和设计师的眼球。未来，我们会投入更多的资金，引进国内外先进生产技术和工艺，缩小与他们的差距，更努力成为厨卫行业的领航者。

【记者】：乔登内部的研发机构，是有一个怎样的技术研发团队呢？去支撑乔登这么多的新产品？

【李爱明】：在我们大陆的江门工厂，我们有专业的产品开发机构——工程部和开发部，他们大多是由超过十年以上行业经验的专业人士组建而成，致力于产品结构和外观方面的创新和探索。另外，我们营销中心也组建了一个市场部，借助四个代表处及全国的营销网络广泛收集和分析行业内的实时资讯以便于从产品外观、功能上指导产品开发。

【记者】：从展会中所展示的产品来看，我们的感知是乔登卫浴的定位还是比较高端。是这样的吗？

【李爱明】：准确来讲，乔登卫浴的定位是中高端。我们的产品线较宽，从龙头到水槽包括浴缸淋浴房都有中低消费的产品，比较昂贵的个性产品也有，一套下来10多万也有，两三万也有，总体来讲我们的产品线、价格线均能适应不同消费层次以及不同消费理念的顾客。

【记者】：乔登有这么好的产品，有好的产品必须有好的推广。现在有不少卫浴企业选择了明星代言，我不知道乔登卫浴会选择哪一种方式切合乔登卫浴推广乔登这个品牌推广，会否也走明星代言的路？

【李爱明】：选择明星代言主要是让业内人士或消费者在感知上的一个定位与思维捕捉，让消费者能快速的认知，我们曾经也有这个想法。因为通过企业自身的努力加上视觉定位（明星代言），无疑是锦上添花的举措，但你企业本身的品质与实力才是关键，因此这个想法一直到现在我们也没有放弃，前段时间通过广告公司跟一些媒体也联系过，找过一些明星也谈过。但我们是希望将2010年的战略与目标规划【整体卫浴思路】，把整个企业进行全面的整合与过滤，包括：设计、品质、结构、价格、库存、交期、终端等问题都梳理顺畅了，得到客户及消费者的高度认同，就将开始认真筹划这个事宜，我想那时再走明星代言与推广，对企业或品牌来讲无疑是推波助浪，我刚才已经说过，企业是要有社会责任感的。

【记者】：时下有一个非常热的词，就是“低碳”，在我们洁具行业，尤其我们做五金水龙头的怎么做到低炭呢？什么才是真正的低碳呢？

【李爱明】：什么是低碳？从目前理解水平上说，是一种含碳分子量少或没有碳分子结构的能源要求，广义的说是一种既节能又减排的能源标准要求，其实在这个问题说很多，比如说pvc、亚克力、包括铜、铝、铁国家都有一些行业标准管控，特别是外资企业要求更严格。因此，你更多的是迎合健康的消费和一些高品质、环保的材质，对消费者包括对自己国家担当一些责任。很多企业宁愿把产品做的好一些价格做的贵一些。如果通过一个简单利润回报就叫企业或产品，我就把它做的便宜一些，多卖一些，这是很不负责、也很不道德的，我觉得企业应该要有这种责任感。

【记者】：要有这样的社会责任感？

【李爱明】：对，比如说玻璃要有防爆3c认证，包括龙头洗铅过程，在我知道行业里面很多企业仅对厨房龙头进行洗铅。我们却对全部用水龙头产品进行洗铅过程，因为排放对人体皮肤的伤害的确是有的，我们是将无毒无害排放量做到最低。

【记者】：乔登卫浴作为一个国际性品牌，有没有计划做资本运作，我知道好几家企业在秘谋，3年内要踏入国内市场，乔登卫浴走向国内市场有没有这样的计划？

【李爱明】：是有这样的想法，但具体的时间还未知。因为现在讲资源整合，我们做生意讲天时、地利、人和，比如说到一些家具企业到四川、湖南、江西投产，家居行业的工艺，包括江西、湖南、四川这边工人技术是比较不错的。我们可能会尝试着把公司开到那边，借助当地的木材和人才优势（就地取材嘛），包括整合当地的一些劳动力和政府对外资企业的一些扶持等来进行企业扩张。

【记者】：我想知道这个计划是不是被逼上梁山，我想说一个小故事，昨天闲聊的时候有一个企业讲，一开始做水龙头的时候不行，你没有其他配套设施，然后被逼无奈，把它的产业做的很大，乔登也没有把整个家居产业整合起来，包括以后厨房也可以做，瓷砖也做，会不会也走这样的路。

【李爱明】：因为乔登做事是很实在的，我觉得企业做事应该是先谋而后动啊，我觉得任何事情你专注的做肯定有它的空间，而且根据消费者和市场需要我们也自认为完全可以，很负责任的说我能做，而且可以做好，企业能够给消费者一个满意的产品，通过这种销售行为（服务）得到回报啊，不会存在被逼的现象或这种说法。我刚才讲的，你有资金做广告，但没有好的产品，广告推广时候消费者买什么？你不能给到消费者好的产品，搞那些虚的扩张或广告来做什么呢？将消费者当什么呢？产品做好了顺应自然就去推广（我更觉得企业的产品推广与产业扩张也是要有责任的）。

【记者】：李总您有没有在展会周围转了一下，其他展馆也看了吗？

【李爱明】：我还没有时间去。昨天到今天我们差不多200多个家商家客户到现场，我没有时间去离开。但我会在展会结束的时候去转转，总不可能闭门造车嘛，要了解这个行业优势在哪里，还有哪些我们需要得到启发等是需要洞悉市场的好产品、好企业也是值得学习的。

【记者】：今天也有很多客户说别的行业都走的比较现代，你们为什么走的很古典？

【李爱明】：2009年我们展示现代到古典，通过t台灯光时空转换的寓意来表达，其实也是给消费者证明你想要什么产品都有，我们可以组织多个产品方案，无论你是酒店、会所还是住宅。也无论你需要的是欧式、美式、现代简约、简洁个性或豪华居家您可以随心所欲的选择。同时，我们的产品组合也不是固化的，既可以通过单品来驱动亦可以整套购买，真正体现“百变产品、百变营销”组合的格局。

【记者】：听了李总的介绍乔登这次收获还不小？

【李爱明】：还不错。昨天晚上我们到会的嘉宾200来个，而且整个场面非常火爆，我相信下一步，我们明年会办的更好。我觉得现在我要做的就是怎么样把经销商扶持好，把店开好，把销售做好，让更多的经销商加盟我们乔登，将乔登的产品传递给消费者。

【记者】：经销商赚到钱乔登肯定赚更多钱？

【李爱明】：最近这两年我们还是以投资为主。目前需要做两方面的工作（主要是通过我们的【厨卫精品生活馆】延伸整体卫浴发展），第一是库存，待新产品成熟以后根据市场需求进行科学库存管理。第二是推广，包括专卖店的装修、平面广告和媒体等，通过软件和硬件的呼应来展现乔登的品质及实力。

：好的，谢谢您接受我们的采访。

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