【产品】安蒙卫浴：科技创新是企业第一标杆

    安蒙卫浴：科技创新是企业第一标杆

2010年8月3日，安蒙卫浴科技有限公司迎来了她的第五个生日。回顾五年发展历程，安蒙在产品研发、市场销售、科技创新、品牌塑造等方面均取得了令人瞩目的成就。公司从创业时5人发展到今天500人的专业团队。从最初研发的第一款被竞争对手争相模仿的“丛林”卫浴龙头到今天的1000多项技术研发专利。从打破传统销售渠道到开创“1+1+n”多渠道销售模式。从名不经传到产品荣获红点、if等多项国际设计大奖……安蒙卫浴一直以“不断探索未来用水终端的卓越解决方案，推动人与水的和谐共生”为企业使命，产品体系也已由单一的五金龙头发展到厨卫空间的五金件整体解决方案和浴室diy产品两大体系，并促进行业卫浴产品朝科技、智能、节能、时尚、趣味方向发展。

近日，《陶瓷信息》报记者对话安蒙卫浴董事长安晖，探寻“安蒙”模式的独特发展之路。

记者：安蒙经过五年的发展，已迅速发展到如今的规模，值此安蒙五周年庆典之际，请您谈谈对安蒙发展的一些感想。

安晖：谈到企业发展，我觉得主要还是战略，企业建立之初，只有几个人，办公环境也很简陋。企业的发展是一个不断创新的过程，这不仅包括产品的创新，还有管理的创新，发展模式的创新等等。当然，并不是为了创新而创新，而是真正考虑到人性化，为消费者负责。在卫浴五金类我们做的是最认真的，在人才储备方面我们做的也是比较全面的。

记者：在人才引进上，安蒙通常是采取公司自主培养的方式还是更多地注重学历、工作经验这方面？

安晖：这两个方式我们都会采取，但是大部分是还是我们企业内部培养。对高端管理等方面的人才我们则是吸纳同行业或者跨行业的优秀人才。同时，我们会加快校企合作进程，通过举办各种工业设计项目比赛，充分发掘优秀人才，更多地应用到我们企业研发生产过程中。

记者：据我们了解，安蒙在发展过程中，形成了贵公司特有的“1+n”销售模式，请您谈一下安蒙在销售渠道方面是如何执行的。

安晖：我们经过三四年的市场调查，探索出未来卫浴五金行业的发展方向。我们的“1+n”销售模式也慢慢地被越来越多的经销商认可，所谓“1+n”模式，就是一家旗舰展示店，多家精品专卖店，采用多种销售模式。因为专卖店是安蒙产品最主要销售渠道，现在开专卖店的成本越来越高，人力资源成本也越来越高，想经营好一家专卖店也不容易，这些主要是由消费者的消费习惯决定的。渐渐的零售不是最主要的销售方式了，出现了像设计师推荐、工程采购、团购这样等形式。这样一来，对纯粹零售就会造成很大的压力。所以很多经销商开始注重品牌总部的建设，不光是现在，下一个五年我们也会继续推行这种销售方式。

记者：在下一阶段，公司将会执行什么样的销售策略？还会体现出什么创新点？

安晖：我们下一阶段的目标就是在全国的地级市县级市都建立起我们的旗舰展示店，形成一个立体销售网络。针对专业消费人群，我们现在又推出了一系列创新型的销售模式，就包括我们现在走的“商超”，以建材为主，兼销电器、百货等。我们还开发了类型多样的diy产品，即时购买，不需要上门测量、安装，拿回家就可以使用。当然还有展区营销、社区店这样一些渠道，广泛建立运营中心，让消费者离我们的产品更近，通过资源整合让物流运输更合理，速度更快。

记者：据了解，安蒙一直推行的“哑铃型”营销模式，目前处于何种运作阶段？您是如何看待这种模式的？

安晖：企业发展模式是个很宽泛的概念，有些模式是具有战略意义的，需要伴随着长期的检验过程。“哑铃型”结构也不是说就是我们创造出来的。总体来看，每家企业就像是产业链上的每一个单元，包括品牌经济、品牌半成品，它是一个链条，在这个链条上哪家企业做得最好，它就具备了核心竞争力。工业产品的价值链是很长的，从设计师的一个想法，到图纸、模具、生产、制造、物流、订单管理、卖场运作、售后服务等等，在每一个环节上都做到最强是很难的。对于安蒙来说，我们想在产品研发和营销上有所创新和突破，在这两个方面有自己的一套运作方式，这是我们的核心竞争力。作为整个产业链的首尾，形成了“哑铃型”发展模式，这是我们整个团队的使命，是在企业不断发展过程中探索出来的。

记者：安总曾经说过，做高端产品是安蒙的目标，您怎么看待这个目标？怎么定义“高端”这一概念？

安晖：从整个产业链来说，从产品研发到经销商的选择，我们都是以高端市场来定位的。包括外观、材质、技术的创新，从常规型到智能型，环保型、低碳型，考虑可持续发展因素。比如能源这方面，我们现在推出的触摸龙头、感应龙头很多采用的是水自动发电，太阳能发电、水温差发电等方式，这是我们对产品的定位。整体方案是未来家装的一种必然趋势，以前对于消费者来说，可能只是随便搭配，但随着生活水平的提高，慢慢的会形成从低装修到精装修这样一个转变，只有当消费者懂得如何去装修的时候，我想他才会真正会去选择产品，中高端的整体解决方案才能得以完美体现，主要还是根据消费者的使用习惯来定位的。

记者：现在很多企业都在生产单件的马桶，而安蒙选择的是浴室的一个整体解决方案，为什么会这样去选择？

安晖：这一点主要还是体现在开发非主流市场这块，很多人向左走的时候，你向右走。这属于一种创新，但绝不是为了创新而创新，而是为了体现差异化，是对整个建材市场发展规律及方向的一种高度把握。尽管当前房地产业在缩水，国家也在出台各种政策抑制房地产业过快增长，在这种形势背景下，建材行业要想取得长足发展，就必须拉动更广泛的需求。随着各大城市经济试用房、公租房的建设发展，广州3年内能解决近300万住房问题，重庆计划3年内解决200万，今年解决35万人公租房需求，也就是说，往下走需求量会更大，消费者在自主选择的时候，选择diy产品时他就会认准专业品牌。作为安蒙来讲，从生产到设计，它都是一整套专业化的流程。主要是两个产品结构，一个是卫生间浴室五金的整体解决方案，包括龙头、挂件、进水、下水都是一个风格的，整体风格的搭配感会更强。

记者：目前家居企业表现出向外延产业链发展的趋势，像国美电器和欧派厨卫等都在涉足相关产业，对此您是怎么看待的？

安晖：随着消费理念的转变，很多消费者慢慢从实用性转变为享受性，而在这一领域，国内很少有企业去进军这个领域，比如香水、浴踏板、浴凳、转角墙的摆设等，更多的会体现智能化，更多的可能向触摸屏、遥控、声控方向去突破，还有渠道模式的创新。但我们的核心竞争力主要还是体现在浴室五金方面，等这方面真正成熟以后，我们会进军下一个方向，不会一味地只做五金件。安蒙还关注到了卫生间的能源替代问题，并将此列为研发方向之一。比如将水流自动发电能源、冷热水温差能源、抽风系统风能、光能采集等尖端科研成果借鉴到卫浴产品中去，大胆创新，勇于实践，极大地丰富人与水的关系，不断探索未来用水终端的卓越解决方案，推动人与水的和谐共生。

记者：成立不到五周年，安蒙卫浴就成为目前卫浴行业唯一一家产品同时囊括四项国际顶级大奖“红点大奖”、“if大奖”、“红星奖”、“红棉奖”的自主创新型企业。能否谈下贵公司研发团队的建设？

安晖：以前我们的研发团队只是一个研发部门，后来建立了一个研发中心，有四个部门、五大区块，有专门做五金的项目研发部、diy研发部、创研部、工业设计部。以前只是由一个部门负责整个研发工作，而现在分工更加细化了。比如说现在的工业设计部，我们准备采取校企合作的方式，比如在高校举办工业设计大赛、设立奖学金等等，通过一系列活动方式发现更多的设计人才。还有一个就是加快高校科研机构实验室合作进程，通过项目来推动合作，定期组织专家对产品进行检测、论证。另外，顺德、广州的一些设计公司，有一种创意产业的发展趋势，我们也会加强与这些企业间的合作。站在同行业、跨行业的高度，对于新材料和新技术的应用，我们目前也在做这方面的尝试。除去上面四个部门，还有一个产品管理部，专门负责产品调查、产品结构分析、产品周期（包括成长期、发展期、衰退期）分析这样一些工作，甚至每个产品促销方案的制定，都是由这个部门完成的。将来我们会把研发部分单独分离出来，作为专门针对研发的事业部。

记者：有创新就会有风险，安蒙在产品研发过程中有没有出现研发失败的情况？公司在这方面投入了多大的力度？

安晖：公司在资源有限的情况下，首先要保证研发部门的需求。我们的模具费用很大程度上都是用于产品研发环节，这期间我们做过很多次新产品试验。原来我们推出新产品周期很短，一年内会有两三次，现在平均每年只推一次新产品，将来我们可能两三年只推出一个大系列，但推出的力度肯定会很大的。在产品研发、生产、储备方面，我们做的工作还是比较充分的。但对于像触摸、感应、声控、遥控等这类新技术，产品研发过程中本来就存在很多不可知因素，高投入及失败也在所难免，但必须去尝试。为了精益求精，很多时候我们真正上线的产品百分之十都不到。

记者：随着企业越做越大，上市似乎成了一种趋势，那么您怎么看待这种情况？安蒙未来几年会不会考虑上市？

安晖：上市现在已经成为企业发展的一种普遍化的趋势，企业发展到一定程度就会向公众型企业转变，能够做到公开化对社会的贡献率也会更大。上市是一个非常好的渠道，今年有很多风投公司来我们企业寻求合作，但我们必须首先要找准自己的核心竞争力，尤其是我们品牌的渠道模式。我们希望成为一个国际品牌，但首先要本土化，在中国要成为一个响当当的品牌，这一点我们做到了。上市也会被列入我们下一个五年计划的规划中。

记者：在公司五周年庆典中，我们发现安蒙独特的“感恩文化”，这具体主要体现在哪些方面？您对企业文化是怎么认识的？

安晖：我们这次五周年庆典的主题就是“五载路，百年情”，“五载路”体现出我们发展的道路是比较曲折的，从5人发展到500人，形势却是比较迅猛的。“百年情”主要体现出我们想把安蒙做成一个百年企业，把安蒙做成一个品牌，同时也体现出一个企业文化的建设。我觉得这个“情”字特别重要，每一名员工都有他们对企业发展的一种使命感。我们把每年的8月3日安蒙品牌诞生的这一天定为安蒙的“感恩日”，我们所有的员工会以互相拥抱、互发短信、互相写留言条等形式来表达感恩，正因为有了安蒙的每一个人才有了我们整个团队。我们的家庭、同学、亲戚、朋友、代理商、供应商，都是我们感恩的对象。每一个安蒙人要发自内心地去感恩整个社会，感恩身边的人。可能有些员工不会在安蒙永久性停留，甚至只待几个月，但他在安蒙学会了感恩，将来他们出去以后，会肩负一份社会责任感。公司也开始建立员工“感恩档案”，设立“安基金”这样一个慈善基金会，帮助每一个需要帮助的人。真正的企业文化是在我们生活工作中慢慢总结积累起来的，时刻影响着我们的价值观，然后通过我们的不断创新、提炼，最终成为一种文化精髓，伴随着企业一路成长。

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